Informativa sulla privacy e protezione dei dati

Per offrire i nostri servizi in modo efficiente, trattiamo i seguenti tipi di informazioni:

• Dati identificativi: Nome, cognome e data di nascita (minimo 18 anni).
• Dati di contatto: Indirizzo email e numero di telefono cellulare.
• Dati del dispositivo: Indirizzo IP, identificatori hardware, tipo di browser e sistema operativo.
• Dati di transazione: Cronologia delle operazioni tecniche e registri di attività all'interno della piattaforma.
• Comunicazioni: Registri delle interazioni con il nostro team di supporto tecnico o consulenze legali.

Il trattamento delle sue informazioni si basa sui seguenti principi:

• Esecuzione del contratto: Necessaria per gestire il suo account e i servizi richiesti.
• Obbligo legale: Per conformarsi alle normative di verifica dell'identità e prevenzione delle frodi.
• Interesse legittimo: Per garantire la sicurezza della rete e migliorare la qualità tecnica del servizio.
• Consenso: Nei casi in cui lei abbia esplicitamente autorizzato l'uso dei suoi dati per scopi opzionali o di marketing.

Utilizziamo i suoi dati strettamente per:

• Gestire la sua registrazione e l'accesso sicuro all'account utente.
• Fornire assistenza tecnica personalizzata e risoluzione di problemi operativi.
• Analizzare i modelli di utilizzo per ottimizzare la stabilità dei server.
• Prevenire attacchi informatici e monitorare l'integrità del sistema.
• Rispettare i requisiti di trasparenza operativa richiesti in Spagna.

Conserveremo le sue informazioni solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità descritte o per adempiere ai requisiti legali di archiviazione in Spagna. Una volta terminato il periodo legale, i dati saranno eliminati in modo sicuro o anonimizzati per scopi statistici.

Non vendiamo i suoi dati personali. Le informazioni possono essere condivise esclusivamente con:

• Processori di servizi tecnici (fornitori di server o strumenti di sicurezza) che agiscono sotto il nostro stretto controllo.
• Autorità governative o giudiziarie, quando esiste un requisito legale vincolante.

Sebbene operiamo principalmente secondo la normativa della Spagna, alcuni servizi tecnici possono risiedere in altre regioni. In tali casi, implementiamo garanzie legali per assicurare che il livello di protezione non sia compromesso. Utilizziamo la crittografia SSL di ultima generazione e firewall robusti per proteggere le sue informazioni da accessi non autorizzati.

Lei dispone dei seguenti diritti ai sensi della normativa sulla protezione dei dati:

• Accesso: Conoscere quali dati personali trattiamo.
• Rettifica: Correggere informazioni inesatte o incomplete.
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei suoi dati in determinate condizioni legali.
• Opposizione: Rifiutare il trattamento dei suoi dati per motivi legittimi.
• Portabilità: Ricevere i suoi dati in un formato digitale strutturato.

Per esercitare i suoi diritti o per domande sui suoi dati, può contattare il nostro responsabile della privacy all'indirizzo: [email protected].

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Le consigliamo di rivederla frequentemente per rimanere informato su come continuiamo a proteggere la sua privacy e a rispettare la legislazione vigente.