Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen und Benutzerwohl

Der Zugang zu unserer Plattform ist Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wir führen während der Registrierung systematische Identitätsprüfungen durch. Jedes Konto, das diese Anforderung nicht erfüllt, wird sofort gesperrt, und die damit verbundenen Gelder können blockiert werden, bis die rechtliche Situation des Profils geklärt ist.

Wir glauben, dass Unterhaltung immer erholsam sein sollte. Um die Kontrolle zu behalten, empfehlen wir den Benutzern:

• Legen Sie ein festes Budget fest, bevor Sie mit der Aktivität beginnen.
• Versuchen Sie nicht, Verluste impulsiv zurückzugewinnen.
• Spielen Sie nur mit Geldern, die für die Freizeit bestimmt sind, niemals mit Geld, das für Grundbedürfnisse benötigt wird.
• Überwachen Sie bewusst die Zeit, die Sie auf der Plattform verbringen.

Wir bieten unseren Benutzern integrierte Mechanismen zur autonomen Verwaltung ihrer Aktivitäten:

Einzahlungs- und Ausgabenlimits Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits festlegen, um den Geldbetrag zu kontrollieren, den Sie in das System einzahlen. Diese Einschränkungen helfen, einen vordefinierten Finanzplan einzuhalten und übereilte Entscheidungen zu vermeiden.

Sitzungszeitlimits Konfigurieren Sie technische Warnungen oder automatische Abmeldungen, um die Zeit zu begrenzen, die Sie angemeldet bleiben. Dieses Tool hilft, die Perspektive zu bewahren und längere Sitzungen zu vermeiden, die das Urteilsvermögen trüben könnten.

Pausen (Time-outs) Wenn Sie das Gefühl haben, eine kurze Pause zu benötigen, können Sie Ihren Zugang vorübergehend für Zeiträume von 24 Stunden bis zu mehreren Tagen sperren. Während dieser Zeit können Sie keine Transaktionen durchführen oder auf die operativen Funktionen des Kontos zugreifen.

Freiwilliger Selbstausschluss Für Fälle, in denen der Benutzer beschließt, seine Aktivität für längere Zeit oder auf unbestimmte Zeit einzustellen, verfügen wir über einen Selbstausschlussmechanismus. Diese Aktion blockiert den Zugriff auf das Profil vollständig und stoppt alle informativen Mitteilungen.

Es ist wichtig, auf ungewöhnliche Verhaltensweisen zu achten, wie zum Beispiel:

• Das Bedürfnis verspüren, zu spielen, um persönlichen Problemen zu entfliehen.
• Geld leihen, um an der Plattform teilzunehmen.
• Berufliche oder familiäre Pflichten aufgrund der Online-Zeit vernachlässigen.
• Angst oder Reizbarkeit verspüren, wenn versucht wird, die Nutzung der Plattform zu reduzieren.

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Anzeichen von Kontrollverlust zeigen, gibt es in Spanien zahlreiche spezialisierte Organisationen, die anonyme und professionelle Unterstützung anbieten. Wir empfehlen, technische und psychologische Hilfe in Zentren zu suchen, die sich dem Verhaltenswohl widmen.

Wenn Sie Ihren Computer oder Ihr Smartphone mit Minderjährigen in Ihrem Haushalt teilen, empfehlen wir Ihnen:

• Verwenden Sie Kindersicherungssoftware, um den Zugriff auf Inhalte für Erwachsene zu filtern.
• Verwenden Sie nicht die Option "Passwort merken" in gemeinsam genutzten Browsern.
• Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten außerhalb der Reichweite von Kindern und Jugendlichen auf.

Unser Support-Personal wird kontinuierlich geschult, um Muster zu erkennen, die auf riskantes Verhalten hindeuten könnten, und ist befugt, proaktiv Informationen über unsere Schutzwerkzeuge anzubieten.